什么样的搬家公司才正规？搬了3次家才懂，重点在这！

搬家公司电话 · 发表于 2023-9-19 14:31:13

如果说把搬家比作一场“大战”，恐怕一点也不过分。如今大家工作生活都忙忙碌碌，更没有时间和精力自己捣腾了。

所以，很多时候一提起搬家，我们最先想到的解决办法就是：找搬家公司！

但现实情况是，市场上搬家公司良莠不齐，很多人可能在找搬家公司这件事上，也并不擅长！

比如说下面这位网友@阿休：

跟大家说说我的搬家经验吧！本人在搬家这件事上，可谓是一把辛酸泪啊！

第一次搬家，是别人推荐的搬家公司。推荐人是搬别墅，我心想别墅都能搬好，我这点小窝肯定没问题吧。

搬家公司和我们说好一车900+，到了说一车装不了，可明明上次搬家东西差不多能装下啊。

最后在我强烈要求不加车的情况下，师傅们不情不愿地装车，而且装车时我特意监督，就发现他们有时候故意空很多。

无奈，忍着发火一点点纠正他们的摆放位置，最后一车装完。我心想，这家我是不会再用了。

第二次搬家有台钢琴，师傅居然说要拆了才能搬。我从未听过这样的要求，直接拒绝他们拆卸。但师傅很轴，还生气我不信任他。

当我问拆坏了你们负责赔偿吗？师傅支支吾吾半天不说话。最后谈不拢，我直接让他们走了。

还好有朋友给我临时推荐了家搬家公司，跟我说是全国连锁。我搜了一下口碑不错，业务范围也挺广，就打电话咨询预约了。

不比不知道，同样是搬家公司，服务专业度也相差太多了。

同样是来了3个人，工作效率非常高。我看到他们对不同的物品都是有不同的打包方式的。而且对钢琴打包也信手拈来，不需要拆卸，毛毯、气泡膜多重防护，帮我安全送到了新家。

而且他们工作时都非常客气，让我们尽管去休息，所有东西他们来搞定。总之整个过程很顺利且没有不愉快发生，我跟家人都非常满意，在最后评价时我也是毫不吝啬地给了好评！

相信很多人都像@阿休一样遇到过不正规的搬家公司，到底什么样的搬家公司才正规？小丰作为搬家行业的从业者，当然有义务告诉大家一些鉴别的重点啦！

1.资质齐全

正规搬家公司当然要有正规的营业执照和道路运输证，大家可以上网查询或者让客服出具证明。在这里，小丰还是劝大家找连锁的搬家品牌，他们经营时间久、经验丰富，可信度会更高。

2.报价清晰

不少搬家公司会利用低报价来吸引顾客，但搬家当天又突然临时增加很多额外的收费。

所以，在搬家之前，一定要仔细询问收费标准。在咨询时，如果客服问得特别仔细，且会告知过程中可能涉及到的收费，并无刻意隐瞒的情况，那么这家公司95%的可靠的。

当然，我们在获取报价后，也要问清楚报价是否是最终价格？如果涉及到额外费用，具体又是怎么收费的？

3.优质服务质量

对用户而言，区别搬家公司好坏的标准当然少不了【服务质量】啦！

正规搬家公司是有标准化服务流程的，具体表现如：

①按时上门，且需着装统一；

②到达客户家后，与客户确认哪些物品需要带走。然后便开启专业化打包服务：

师傅会根据物品属性采取合适的打包材料，以及制定针对性打包方案；

③打包结束后，会提供搬运服务，将所有物品搬运装车；

④到新家后，再将物品搬运到新家制定区域，大件家具拆包组装还原，家电当面通电测试确保完好无损。

4.良好售后口碑

搬家时，大家也会焦虑搬家师傅会损坏物品。那么，售后服务和口碑是否良好是我们必须要考量的因素之一。

正规搬家公司一般都会设置售后部门专门处理顾客需求的，而且，会在搬家之前，跟客户说明能提供哪些售后服务，特别是贵重物品这一块。

当然，我们可以从美团、大众点评、知乎、小红书等这些社交平台去搜索搬家公司的口碑。只要口碑好，那么服务也相对信得过！

搬家不易，挣钱更不易，可别让不良搬家公司坑了钱哦！只要大家牢牢记住以上4点，相信找到正规搬家公司就没那么难啦！

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